Sondages en ligne intercept (interception)

Qu'est ce qu'un sondage intercept ?

Un sondage intercept est un sondage en ligne régulier, mais pour lequel les participants sont automatiquement invités lorsqu'ils visitent votre site web. Vous pouvez donc effectuer un sondage en ligne sans devoir obtenir une adresse de courrier électronique de vos visiteurs.

Les sondages intercepts vous permettent de tirer parti du traffic sur votre site web pour obtenir de l'information cruciale de vos visiteurs. Les sondages d'évaluation de site web et les sondages de satisfaction de la clientèle sont des types de sondages en ligne qui sont régulièrement effectués comme des sondages intercepts. Ils sont très utiles pour obtenir de l'information qui vous permettera d'améliorer votre site web, et, une fois les changements effectués, sur comment les changements ont été reçus par les visiteurs de votre site web.

Un autre avantage des sondages intercepts et que les visiteurs complètent le sondage en ligne directement à partir de votre site web. Ils ne sont pas redirigés vers un autre site, ce qui peut porter à confusion.

Qu'est-ce que c'est un Intercept ?

Un Intercept est un mécanisme qui vous permet d'inviter automatiquement certains visiteurs de votre site web à compléter un sondage en ligne. Lorsqu'un visiteur de votre site web est intercepté, un message d'invitation est affiché au visiteur directement à partir de votre site web (ce n'est pas un popup). Le visiteur peut alors accepter ou refuser l'invitation. Pour plus d'informations sur les intercepts et les différents paramètres utilisés pour contrôler quels visiteurs de votre site web sont invités à participer, lisez notre page sur les intercepts.

Est-ce que le même visiteur peut être invité à participer plus d'une fois ?

Un visiteur sera invité par un intercept seulement une fois pendant une période de temps définie. Par défaut, cette période est de 30 jours. Donc, un visiteur qui a été invité par un intercept, ne sera pas re-invité par ce même intercept avant 30 jours. Vous pouvez configurer le nombre de jours qui doivent s'écouler avant qu'un visiteur puisse être intercepté à nouveau.

Créez vos sondages intercepts à l'aide d'Interceptum

La plateforme de sondage en ligne Interceptum offre un large éventail de fonctionnalités pour réaliser des sondages intercepts auprès de vos visiteurs. Vous trouverez tous les renseignements nécessaires pour concevoir votre sondage intercept et l’administrer à l’aide d’Interceptum sur notre site.

Il est très facile de créer un sondage intercept à l'aide d'Interceptum. Vous n'avez qu'à suivre les étapes suivantes. Vous avez également accès à un guide de démarrage imprimable ainsi qu'à une version vidéo du guide de démarrage.

• Créez votre démo gratuite
• Créez votre questionnaire, testez le afin de vous assurez que la logique de saut fonctionne correctement
• Créez votre intercept, ajustez les paramètres d'interception
• Abonnez vous à Interceptum
• Ajouter le code HTML de l'intercept aux pages de votre site à partir de lesquelles vous voulez intercepter des visiteurs
• Créez un rapport et visionner les résultats en temps réel.

Conclusion

Les sondages intercepts sont un excellent moyen de tirer parti du traffic sur votre site web afin d'obtenir de l'information qui est critique au succès de votre organisation. Idéallement, les sondages en ligne devraient être effectués sur une base régulière. Cela vous permettera de faire un suivit pour mesurer les progrès réalisés en fonction des résultats des sondages précédents.